स्विगी Swiggy की सक्सेस स्टोरी : 10000 रुपये से 3000 करोड़ तक का सफर
आज स्विगी भारत की सबसे बड़ी कंपनी है जो लोगों के घरों तक खाना पहुंचाती है। वे 50,000 से भी अधिक अलग-अलग रेस्तरां के साथ काम करते हैं ! इस लेख में हम बात करेंगे कि स्विगी की शुरुआत कैसे हुई? और जो लोग अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, उनकी सफलता से क्या सीख सकते हैं। यह भारत में एक ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी प्लेटफॉर्म है। जहां लोग अपने पसंदीदा रेस्तरां से खाना ऑर्डर कर सकते हैं और इसे अपने घर तक पहुंचा सकते हैं। यह सबसे लोकप्रिय है और यह 100 से अधिक शहरों में आउटलेट है। आइए उनकी सफलता की कहानी के बारे में और जानें!
स्विगी की शुरुआत 2014 में श्रीहर्ष मजेती, नंदन रेड्डी और राहुल जैन नाम के तीन दोस्तों ने की थी। जब उन्होंने पहली बार शुरुआत की, तो उनके पास केवल 10,000 रुपये थे लेकिन उन्होंने उस पैसे का बुद्धिमानी से उपयोग किया। उन्होंने स्कूल में अपने दोस्तों के लिए पास के रेस्तरां से खाना लाना शुरू किया और उनका व्यवसाय बहुत सफल हो गया। उन्होंने देखा कि भारत में इस तरह की कोई अन्य सेवा नहीं है, इसलिए उन्होंने सोचा कि इसे शुरू करना एक अच्छा आईडिया होगा। उन्होंने देखा कि लोगो को इसकी आवश्यकता है और वे उस आवश्यकता को पूरा कर सकते थे। राहुल जैन नए व्यवसाय शुरू करने में अच्छे हैं और नंदन चीजों को बनाने में अच्छे हैं। इसलिए उन्होंने स्विगी नाम से एक विशेष वेबसाइट बनायीं जहां लोग अपना पसंदीदा खाना ऑर्डर कर सकें और उसे अपने घर तक पहुंचा सकें। उन्होंने एक छोटे से विचार के साथ शुरुआत की और भारत की सबसे बड़ी ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी प्लेटफॉर्म बना दी ।
स्विगी के बारे में कुछ मजेदार तथ्य और अनचाहे किस्से:
- स्विगी शुरू करने वाले लोग अपनी वेबसाइट के लिए एक अच्छा नाम ढूंढना चाहते थे। वे चाहते थे कि इसे याद रखना और दिखाना आसान हो कि यह भारत से है। कुछ देर सोचने के बाद, उन्होंने “स्विगी” नाम चुना जो संस्कृत शब्द “स्विग” से आया है, जिसका अर्थ है “तेज गति से”।
- सबसे पहले इसे एक ऐसी कंपनी से बहुत बड़ा ऑर्डर मिला, जिसमें 1000 से ज्यादा लोगों के लिए भोजन की जरूरत थी। यह ऑर्डर एक कंपनी की सालगिरह मनाने के लिए विशेष पार्टी थी।
- एक ग्राहक था जिसे एक विशिष्ट रेस्तरां से प्याज बहुत पसंद आया। वो उस रेस्तरां से सिर्फ एक प्याज ऑर्डर करना चाहता था और इसके लिए कोई भी कीमत चुकाने को तैयार था।
- एक बार, सामान पहुंचाने वाले एक व्यक्ति को किसी के घर के लिए एक बहुत बड़ा और भारी दरवाजा लाने का अनुरोध मिला। डिलीवरी करने वाले व्यक्ति के लिए घर के अंदर दरवाजा लाना वाकई कड़ी मेहनत थी।
चुनौतियां
स्विगी को अपनी सफलता की यात्रा के दौरान कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। इनमें से कुछ चुनौतियाँ इस प्रकार हैं:
यह एक ऐसी कंपनी है जो भारत में लोगों तक खाना पहुंचाती है। भारत एक बड़ा देश है जिसमें कई अलग-अलग जगहें हैं, जैसे शहर और ग्रामीण इलाके। स्विगी को समय पर इन सभी अलग-अलग स्थानों पर भोजन पहुंचाने का एक अच्छा तरीका निकालना था। ज़ोमैटो जैसी अन्य कंपनियां भी भोजन वितरित करती हैं, इसलिए इसको आगे बने रहने के लिए नए विचारों के साथ आते रहना होगा। ऐसे नियम और कानून भी हैं जिनका पालन स्विगी को यह करना होगा कि वे काम सही तरीके से कर रहे हैं। स्विगी ने इन चुनौतियों से निपटने और अपने कारोबार को सुचारू रूप से चालू रखने के लिए योजना बनाई है।
स्विगी इसलिए सफल है क्योंकि वह खाना जल्दी और समय पर पहुंचाती है। उनके पास बहुत सारे डिलीवरी करने वाले लोग हैं और वे यह सुनिश्चित करते हैं कि जब उन्होंने वादा किया हो तो आपको खाना मिल जाए। यह अपने ऐप को लोगों के उपयोग के लिए आसान और मज़ेदार बनाने की बहुत परवाह है। वे यह सुनिश्चित करते हैं कि लोगों को पसंद आने वाले रेस्तरां और भोजन के प्रकार ढूंढना आसान हो। यह चाहता है कि अधिक लोग उसके ऐप का उपयोग करें, इसलिए वे इसे और अधिक आकर्षक बनाने के लिए विशेष सौदे और छूट देते हैं। वे अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए मुफ्त डिलीवरी या अन्य अच्छे ऑफर भी दे सकते हैं। यह एक ऐसी कंपनी है जो इंटरनेट का इस्तेमाल करके लोगों के घरों तक खाना पहुंचाती है। यह भारत में बहुत लोकप्रिय हो गया है और इसने लोगों के लिए भोजन पहुंचाना आसान और सस्ता बना दिया है। उदाहरण के लिए, उन्होंने छोटे शहरों में भोजन पहुंचाना शुरू कर दिया और यहां तक कि किराने का सामान भी पहुंचाना शुरू कर दिया। काम करने के इन तरीकों के कारण, स्विगी चुनौतियों पर काबू पाने और सफल होने में सक्षम रही है।
तो, अगली बार जब आप भूखे हों और कुछ स्वादिष्ट भोजन चाहते हों, तो आप स्विगी पर भरोसा कर सकते हैं कि वह अपनी जादुई डिलीवरी सेवा के साथ इसे आपके पास लाएगा।
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